baji9 Support আর যোগাযোগ এখানে সহজ

১. সাহায্য মেনু খুলুন

লগইন করার পর মেনু থেকে সাহায্য অংশে যান এখানে ছোট ছোট টপিক সাজানো থাকে

• অ্যাকাউন্ট সমস্যা
• জমা বা উত্তরের প্রশ্ন
• অ্যাপ ব্যবহারের গাইড

২. প্রশ্ন লিখে পাঠান

নিজের সমস্যা দুই লাইনে লিখলেই হয় bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও পরিষ্কার উত্তর মেলে

• অল্প লেখায় দ্রুত বোঝে
• স্ক্রিনশট যোগ করা যায়
• আগের বার্তা দেখা যায়

৩. নোটিফিকেশন দেখুন

উত্তর এলে নোটিফিকেশন পাবেন তাই বারবার পেজ খুলে বসে থাকতে হয় না

• একই থ্রেডে উত্তর থাকে
• পুরোনো আলাপ খুঁজে পাওয়া সহজ
• ফলো-আপ করাও সহজ

১. এক জায়গায় সব তথ্য

যোগাযোগ, হেল্প সেন্টার আর লগইন-সংক্রান্ত নোট একসাথে থাকে এতে বারবার একই কথা বলতে হয় না

২. মোবাইলে সহজ ব্যবহার

baji9 App ছোট স্ক্রিনে আরামেই চলে 3G নেটেও মেসেজ পাঠানো যায়

৩. ঢাকায় যেমন, জেলা শহরেও তেমন

Dhaka, চট্টগ্রাম বা রাজশাহীলোকেশন বদলালেও মূল যোগাযোগ পদ্ধতি একই থাকে তাই শেখার ঝামেলা কম

4.5/5 গড় রেটিং

ব্যবহারকারীদের দেওয়া সামগ্রিক প্রতিক্রিয়া এখনো শক্ত আছে

39,924টি রিভিউ

রিভিউ সংখ্যা দেখায়, এখানে আলাপ করার মতো বড় কমিউনিটি আছে

786K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

ব্যস্ত সময়েও সাপোর্টে প্রশ্ন পাঠানোর অভ্যাস তৈরি হয়েছে

99.5% আপটাইম

অ্যাপ বেশিরভাগ সময় অনলাইনে থাকে, তাই যোগাযোগ থামে না

অ্যাপ ছাড়া কি যোগাযোগ করা যায়?

হ্যাঁ, কিন্তু অ্যাপের ভিতরে যোগাযোগ সবচেয়ে দ্রুত এতে আলাপের ইতিহাসও থাকে

bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে সাহায্য পাওয়া যাবে?

হ্যাঁ, জমা বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে সেটাই লিখুন টিম সাধারণত সমস্যা আলাদা করে দেখে

ঢাকার বাইরে থেকেও উত্তর পাওয়া যাবে?

অবশ্যই শহর বদলালেও সাপোর্ট পদ্ধতি একই থাকে

হেল্প সেন্টারে কী কী থাকে?

লগইন, অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ ব্যবহার আর সাধারণ সাহায্যের ছোট গাইড থাকে

লগইন সমস্যা হলে আগে কী করব?

পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর আর নেটওয়ার্ক একবার মিলিয়ে নিন তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্টে জানান